रोजगार और सहायता भत्ता (ईएसए) का दावा करने वाले हजारों गंभीर रूप से विकलांग और बीमार लोगों को 2011 से कुल £500 मिलियन तक कम भुगतान किया गया है
कार्य और पेंशन विभाग द्वारा एक गलती का मतलब था कि ईएसए के लिए योग्य लोगों को गलत लाभ दिया गया था, औसतन प्रति व्यक्ति £5000 का नुकसान हुआ।
एक स्वचालित कंप्यूटर सिस्टम में एक त्रुटि के कारण DWP को 70,000 लोगों को कम वेतन देना पड़ाक्रेडिट: पीए: प्रेस एसोसिएशन
जिन लोगों के सबसे अधिक प्रभावित होने की संभावना है, वे सबसे सीमित बीमारियों या विकलांग हैं, जिन्हें फरवरी 2011 और अंत के बीच पुरानी शैली के लाभों से ईएसए में स्थानांतरित कर दिया गया है।
2014 का।
लाभों से ईएसए में स्थानांतरित करते समय आप दो अलग-अलग प्रकार के ईएसए प्राप्त कर सकते हैं, या तो योगदान आधारित ईएसए या आय से संबंधित ईएसए।
महत्वपूर्ण रूप से, आय संबंधी ईएसए आपको एकल लोगों के लिए प्रति सप्ताह £32.55 और जोड़ों के लिए £46.60 प्रति सप्ताह के प्रीमियम भुगतान का अधिकार देता है।
यह आपको मुफ्त नुस्खे, मुफ्त स्कूल भोजन, मुफ्त दंत चिकित्सा देखभाल, मुफ्त चश्मा, गंभीर विकलांगता प्रीमियम, बढ़ी हुई विकलांगता प्रीमियम, देखभालकर्ता प्रीमियम, पेंशनभोगी प्रीमियम और बहुत कुछ का भी अधिकार देता है।
पुरानी शैली के लाभों से ईएसए में स्थानांतरण प्रक्रिया एक स्वचालित प्रणाली थी जिसने 70,000 से अधिक लोगों को योगदान आधारित ईएसए के रूप में गलत तरीके से वर्गीकृत किया, जिसका अर्थ है कि वे सभी लोग प्रीमियम भुगतान के साथ-साथ मुफ्त नुस्खे और स्कूल भोजन से चूक गए।
यदि आपने 2011 और 2014 के बीच किसी भी समय पुरानी शैली के लाभों से योगदान आधारित ईएसए में स्थानांतरित किया है तो आपको £20,000 तक कम भुगतान किया जा सकता है।
मुआवजे का दावा
दुर्भाग्य से अभी आप जो कुछ कर सकते हैं वह है प्रतीक्षा। यदि डीडब्ल्यूपी को लगता है कि आप प्रभावित हो सकते हैं, तो वे अब और 2019 के पहले कुछ महीनों के बीच किसी समय आपसे संपर्क करेंगे। एक बार डीडब्ल्यूपी ने आपसे संपर्क किया है, तो उनका अनुमान है कि आपको बकाया राशि प्राप्त करने में 12 सप्ताह लगेंगे। डीडब्ल्यूपी का लक्ष्य अप्रैल 2019 तक उन सभी को भुगतान करने का है जो उन्हें लगता है कि उनके पास दावा है।
- अपने मामले की पहचान करना: डीडब्ल्यूपी आपके रिकॉर्ड को देखेगा और आकलन करेगा कि आपको कम भुगतान किया गया है या नहीं।
- भेजा गया पत्र: एक बार जब डीडब्ल्यूपी यह तय कर लेता है कि आपको कम भुगतान किया गया है तो आपको एक पत्र भेजा जाएगा। इस प्रक्रिया को जारी रखने के लिए आपको इस पत्र का जवाब देना होगा। यदि वे डाक द्वारा आपसे संपर्क नहीं कर सकते हैं तो डीडब्ल्यूपी कोशिश करेगा और फोन या पोस्ट द्वारा फिर से संपर्क करेगा, कमजोर दावेदारों के लिए घर का दौरा भी होगा। अंतत: एक दावेदार के परिजन के लिए एक प्रणाली होगी, जो अपने परिवार के सदस्य का बकाया पैसा वापस पाने के लिए मर गया है।
- दावा मूल्यांकन फॉर्म: डीडब्ल्यूपी के संपर्क में आने के बाद वे आपको एक रोजगार और सहायता भत्ता 'दावा पुनर्मूल्यांकन' फॉर्म भेजेंगे। यह फॉर्म आपकी आय का विवरण देता है और इसे आवश्यक फोन पर भरा जा सकता है।
- निर्णय लिया गया: 'दावा आकलन' फॉर्म भरकर और वापस जमा करने के बाद, डीडब्ल्यूपी यह आकलन करेगा कि आप पर कितना बकाया है।
- भुगतान प्राप्त करें: एक बार जब डीडब्ल्यूपी यह तय कर लेता है कि आपको कितना कम भुगतान किया गया है, तो डीडब्ल्यूपी आपको भुगतान करेगा और यदि लागू हो तो अपने भविष्य के साप्ताहिक लाभ भुगतानों को समायोजित करें।
